Tiago Castro assume direção de operações do grupo WOTELS
O WOTELS contratou Tiago Castro para assumir a direção de operações do grupo (COO, na sua sigla em inglês). Desta forma, o profissional ocupa o cargo anteriormente desempenhado por Susana Ferreira, que assumiu esta função durante mais de cinco anos.
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O WOTELS contratou Tiago Castro para assumir a direção de operações do grupo (COO, na sua sigla em inglês). Desta forma, o profissional ocupa o cargo anteriormente desempenhado por Susana Ferreira, que assumiu esta função durante mais de cinco anos.
Neste novo cargo, Tiago Castro ficará encarregue pela supervisão e otimização de todas as operações do WOTELS, liderando as equipas das 14 unidades do grupo, que totalizam mais de 1.300 camas em Portugal.
Entre as principais funções estarão “a gestão eficiente dos recursos operacionais, a melhoria contínua da experiência do cliente, e a garantia de altos padrões de serviço”, como o grupo refere em nota de imprensa. O profissional ficará também responsável pela implementação de novas estratégias que visam maximizar a rentabilidade, otimizar processos internos e promover a inovação no setor.
O grupo saliente em comunicado a “vasta experiência” de Tiago Castro no setor de hospitalidade, com um “historial comprovado de inovação e liderança operacional”. Refere ainda que esta transição “marca um momento crucial para o grupo WOTELS, enquanto inicia um novo ciclo de crescimento intitulado WOTELS2030”.
Como explica Nuno Constantino, CEO do WOTELS, “a visão é clara: ser uma referência de excelência na oferta de alojamento híbrido em Portugal. Esta ambição será alicerçada no compromisso e inovação que sempre fizeram parte dos nossos pilares, e o Tiago, com a sua vasta experiência e paixão pelo setor, será um elemento central para concretização deste objetivo”.